Política de Privacidade

Última atualização: 12/12/2025

1. Introdução

A ConecteTI está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações de identificação pessoal (nome, e-mail, telefone, endereço)
• Informações sobre seu dispositivo e sistema operacional
• Detalhes sobre os problemas técnicos relatados
• Histórico de atendimentos e serviços prestados
• Informações de pagamento (processadas por gateways de pagamento seguros)

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar agendamentos e pagamentos
• Comunicar-nos com você sobre seu atendimento
• Enviar informações sobre novos serviços ou promoções (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam (processadores de pagamento, serviços de hospedagem)
• Para cumprir obrigações legais
• Com seu consentimento explícito

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar as informações que temos sobre você
• Corrigir informações imprecisas
• Solicitar a exclusão de suas informações
• Retirar seu consentimento para coleta e processamento de dados
• Opor-se ao processamento de suas informações

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do WhatsApp (66) 99236-7509 ou pelo Instagram @conecte_ti.